Las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento y lugar.
Tener conocimientos básicos sobre cómo actuar en diferentes tipos de situaciones críticas no solo puede salvar vidas, sino también evitar daños mayores.
1. ¿Qué hacer si presencias un asalto?
Recomendaciones:
● No intervengas directamente si no tienes entrenamiento; prioriza tu seguridad.
● Observa detalles como la descripción del asaltante, dirección en la que huyó, y si usó algún vehículo.
● Llama inmediatamente al 911 o al número de emergencias local, proporcionando información precisa.
● No grabes ni tomes fotos si hacerlo te pone en riesgo.
● Si estás en un establecimiento, notifica al personal de seguridad.
● Observa detalles como la descripción del asaltante, dirección en la que huyó, y si usó algún vehículo.
● Llama inmediatamente al 911 o al número de emergencias local, proporcionando información precisa.
● No grabes ni tomes fotos si hacerlo te pone en riesgo.
● Si estás en un establecimiento, notifica al personal de seguridad.
Protocolo de asalto según el gobierno de Jalisco
2. ¿Cómo reaccionar ante un incendio?
Recomendaciones:
● Mantén la calma y evita gritar o correr sin control.
● Agáchate para evitar inhalar humo (el humo sube).
● No uses elevadores.
● Toca puertas con el dorso de la mano antes de abrirlas; si están calientes, busca otra salida.
● Si la ropa de alguien se prende fuego, haz que se tire al suelo y ruede.
● Mantén la calma y evita gritar o correr sin control.
● Agáchate para evitar inhalar humo (el humo sube).
● No uses elevadores.
● Toca puertas con el dorso de la mano antes de abrirlas; si están calientes, busca otra salida.
● Si la ropa de alguien se prende fuego, haz que se tire al suelo y ruede.
Protocolo de incendios según el gobierno de Tamaulipas.
3. Primeros auxilios básicos
Recomendaciones:
● Heridas leves: Lava con agua y jabón, y cubre con una venda limpia.
● Desmayos: Recuesta a la persona de lado y verifica que respire. No le des nada por boca.
● Fracturas: Inmoviliza la zona y no intentes moverla.
● Quemaduras: Enfría con agua (nunca hielo) y cubre con un paño limpio. No revientes ampollas.
● RCP básica: Si alguien no respira, llama a emergencias y realiza compresiones en el pecho (100-120 por minuto).
Guía para actuar en una emergencia, según la Cruz Roja.
4. Protocolo ante violencia doméstica
Recomendaciones:
● Si eres víctima, acércate a una institución de apoyo (líneas nacionales o centros de ayuda).
● Si eres testigo, no enfrentes al agresor directamente. Llama a emergencias y da seguimiento al caso.
● Documenta incidentes (con discreción) si es seguro hacerlo.
● Usa frases clave acordadas con familiares o amigos para pedir ayuda sin levantar sospechas.
Asociación para ayudar a las mujeres victimas de violencia domestica.
5. Cómo pedir ayuda discretamente (en una situación de riesgo)
Recomendaciones:
● Usa palabras clave o frases predeterminadas ("¿Puedes traerme la receta del pastel de limón?") con personas de confianza.
● Si estás en una videollamada, usa gestos discretos (como la señal de ayuda: palma abierta, pulgar hacia adEntro, cerrar los dedos).
● En espacios públicos, dirígete a un empleado y susurra que necesitas ayuda.
● En apps de mensajería, envía mensajes sin contexto sospechoso ("¿Puedes venir a casa ahora con mamá?").
VIDEO: Señal de ayuda universal para pedir ayuda discretamente.
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